Izmjene objavljene u Narodnim novinama 101/2026 (11.9.2026.) uvode dvije nove obveze koje od 1.10.2026. vrijede za gotovo svakog trgovca i pružatelja usluga u Hrvatskoj: isticanje sidrene cijene uz važeću cijenu i objavu strojno čitljivog cjenika na mrežnoj stranici.
Pojmovi koji se najviše miješaju
Prije svega ostalog, tri pojma koja u praksi stalno zamjenjuju jedan drugoga:
| Pojam | Što znači | Kad se prikazuje |
|---|---|---|
| Sidrena (dodatna) cijena | cijena koja je vrijedila na propisani referentni datum | uvijek, uz važeću cijenu |
| Najniža cijena u 30 dana | najniža cijena u 30 dana prije sniženja (Omnibus) | kod sniženja i posebnih oblika prodaje |
| Bazna cijena | pojam koji uvodi Zakon o zaštiti potrošača (NN 59/2026) | od 17.11.2026., uz pravilnik ministra |
Dvije obveze iz NN 101/2026
1. Sidrena cijena uz važeću maloprodajnu cijenu
Uz važeću maloprodajnu cijenu ističe se dodatna „sidrena" cijena. Obveza se proširuje na sve proizvode u maloprodaji i sve usluge koje se pružaju potrošačima — dakle i na kategorije koje dosad nisu bile obuhvaćene.
2. Digitalni cjenik u strojno čitljivom obliku
Svi trgovci i pružatelji usluga koji imaju mrežnu stranicu — informativnu ili web shop — objavljuju važeće cjenike u obliku pogodnom za automatsku obradu, dakle u XML-u ili CSV-u, uz automatizirani programski dohvat.
Referentni datumi i tko koji koristi
| Referentni datum | Primjenjuje se na |
|---|---|
| 2.5.2025. | hranu, piće, kozmetiku i kućanske potrepštine |
| 10.9.2026. | nove proizvode i usluge koje obveza sada obuhvaća |
Trgovina s miješanim asortimanom koristi oba datuma, svaki za svoj dio kataloga. Ovo je najčešći izvor grešaka pri postavljanju baseline cijena.
Gdje se sidrena cijena mora istaknuti
Mora biti jasno, vidljivo i čitljivo istaknuta uz važeću cijenu, i to na prodajnom odnosno uslužnom mjestu i u promotivnim materijalima:
- letci, plakati i katalozi
- digitalni oglasi
- mrežne stranice, uključujući svaki prikaz cijene u web shopu
Zaseban propisani zahtjev za web shop je da kupac prije kupnje jasno vidi konačnu cijenu s PDV-om i troškove dostave ako se naplaćuju. Za proizvode se prikazuje i cijena po jedinici mjere, a za usluge cjenik mora biti lako dostupan, uz vrstu i opseg usluge.
Što točno mora sadržavati digitalni cjenik
Obavezni podaci o proizvodu:
- naziv proizvoda
- šifra proizvoda
- marka
- jedinica mjere
- jedinična cijena (gdje je primjenjivo)
- aktualna maloprodajna cijena
- podatak o posebnom obliku prodaje
- sidrena cijena
- barkod
- dostupnost
Uz sadržaj, propisana su i svojstva objave: format pogodan za automatsku obradu (XML ili CSV), automatizirani programski dohvat i dostupnost arhive od 30 dana.
Rokovi i kalendar obveza
| Datum | Što se događa |
|---|---|
| 2.5.2025. | referentni datum za hranu, piće, kozmetiku i kućanske potrepštine |
| 10.9.2026. | referentni datum za ostale proizvode i usluge |
| 11.9.2026. | objava u Narodnim novinama 101/2026 |
| 1.10.2026. | obje obveze stupaju na snagu |
| 17.11.2026. | primjena Zakona o zaštiti potrošača (NN 59/2026) — bazna cijena |
Dnevni ritam nakon 1.10.2026.: trgovci na malo ažuriraju i objavljuju cjenik svaki radni dan najkasnije do 8:00;pružatelji usluga ažuriraju odmah nakon svake promjene, najkasnije do 8:00 na dan kad izmjena stupa na snagu.
Kazne i nadzor
Nadzor provodi Državni inspektorat. Propisane kazne:
| Tko | Kazna |
|---|---|
| pravna osoba | 3.000 – 30.000 € |
| odgovorna osoba u pravnoj osobi | 1.000 – 4.000 € |
| obrtnik i samostalna djelatnost | 1.000 – 20.000 € |
| trgovac fizička osoba | 1.000 – 6.000 € |
U razdoblju od veljače 2025. do rujna 2026. Državni inspektorat proveo je 5.359 nadzora nad isticanjem cijena i utvrdio povrede. Nakon 1.10.2026. dio nadzora se može provesti i bez dolaska u trgovinu — dohvatom javno objavljenog cjenika.
Korak po korak: usklađivanje WooCommercea
- Popiši što prodaješ i po kojem referentnom datumu. Podijeli asortiman na kategorije uz 2.5.2025. (hrana, piće, kozmetika, kućanske potrepštine) i sve ostalo uz 10.9.2026.. Bez ovog koraka baseline će biti pogrešan za dio kataloga.
- Rekonstruiraj cijene s referentnog datuma. Izvori su, redom pouzdanosti: zapisi iz ERP-a, izvoz cjenika iz tog razdoblja, backup baze WooCommercea, arhiva računa. Za svaku cijenu zabilježi odakle dolazi.
- Označi što je provjereno, a što nije. Cijene za koje postoji dokument označi kao provjerene. Za ostale zadrži oznaku da nisu potvrđene i dopuni ih čim dođeš do izvora — to je razlika između dokaza i tvrdnje.
- Uključi prikaz uz važeću cijenu. Sidrena cijena mora biti vidljiva svugdje gdje se cijena prikazuje: stranica proizvoda, arhive, widgeti, košarica, blokovi i promotivni materijali.
- Postavi generiranje CSV/XML cjenika. Cjenik treba stabilan javni URL, sve obavezne stupce i automatizirani dohvat, bez prijave i bez captche.
- Zakaži objavu do 8:00 i arhivu. Cron mora objaviti novi cjenik svaki radni dan do 8:00, a prethodne verzije ostaju dostupne 30 dana.
- Provjeri objavu izvana. Dohvati vlastiti cjenik s druge mreže i provjeri status, kodiranje, stupce i vrijeme objave. Ono što ti vidiš prijavljen u WordPressu nije dokaz da je javno dostupno.
- Ne zaboravi Omnibus. Kod sniženja se i dalje ističe najniža cijena u 30 dana prije sniženja. To je zasebna obveza koja ostaje uz sidrenu cijenu.
Kako Sidrena pomaže
Sidrena je WordPress plugin za WooCommerce koji pokriva korake 3 do 7 automatski: vodi baseline s oznakom izvora i statusom „provjereno / neprovjereno", prikazuje sidrenu cijenu uz važeću na svim mjestima, generira CSV i XML cjenik, objavljuje ga cronom do 8:00, čuva arhivu 30 dana i provjerava izvana je li objava doista prošla.
Izvori
- Narodne novine 101/2026 (11.9.2026.) — sidrena cijena i digitalni cjenik
- Zakon o zaštiti potrošača, Narodne novine 59/2026 — bazna cijena, primjena od 17.11.2026.
- Državni inspektorat — podaci o provedenim nadzorima nad isticanjem cijena
Sadržaj je informativne prirode i ne predstavlja pravni savjet. Pojedini detalji primjene uređuju se pravilnicima i mogu se mijenjati. Vodič ažuriramo kako izlaze pravilnici i službena pojašnjenja.