Nova pravila o prikazu cijena od 1. listopada 2026. ne odnose se samo na velike trgovačke lance i velike webshopove.
Obuhvat je puno širi.
Ako prodajete robu ili pružate usluge krajnjim potrošačima, vrlo je moguće da se nova pravila odnose i na vaše poslovanje — bez obzira jeste li d.o.o., obrt, OPG, mala trgovina, salon, servis ili internetska trgovina.
Zato je jedno od prvih pitanja koje si svaki poduzetnik treba postaviti vrlo jednostavno:
Prodajem li nešto fizičkim osobama?
Ako je odgovor da, vrijedi provjeriti kako trebate prikazivati cijene i što trebate pripremiti prije početka primjene novih pravila.
Tko je obuhvaćen?
Obveza isticanja dodatne, odnosno takozvane sidrene cijene, odnosi se na trgovce i pružatelje usluga koji posluju s potrošačima.
To znači da pravni oblik poslovanja sam po sebi nije presudan.
U obuhvat mogu ulaziti, primjerice:
- trgovačka društva
- obrtnici
- internetske trgovine
- OPG-ovi
- samostalne djelatnosti
- prodavatelji vlastitih proizvoda
- saloni i servisi
- ugostiteljski objekti
- trgovine
- pružatelji različitih usluga
Ključno pitanje nije jeste li “veliki” ili “mali”.
Ključno je prodajete li proizvod ili uslugu potrošaču i ističete li za njega maloprodajnu cijenu.
WooCommerce webshop? Da, pravila se odnose i na online prodaju
Internetska trgovina nije izuzeta samo zato što nema klasičnu fizičku policu s cijenom.
Ako potrošač na webshopu vidi proizvod i njegovu cijenu, uz aktualnu cijenu treba pravilno prikazati i odgovarajuću referentnu cijenu.
Primjer:
Današnja cijena: 79,00 €
10. 9. 2026.: 69,00 €
Kod većeg WooCommerce kataloga to vrlo brzo prestaje biti jednostavan ručni posao.
Treba znati:
- koji referentni datum vrijedi za koji proizvod
- koja je cijena stvarno vrijedila tog dana
- je li proizvod tada bio na akciji
- je li proizvod tada bio u ponudi
- treba li primijeniti datum 2. 5. 2025. ili 10. 9. 2026.
- postoji li još i obveza prikaza najniže cijene u prethodnih 30 dana
Što više proizvoda imate, to je veći prostor za previd.
A što je s uslugama?
Nova pravila obuhvaćaju i usluge.
To znači da se pitanje referentne cijene više ne zaustavlja na klasičnoj maloprodaji.
Primjerice, obuhvaćene mogu biti djelatnosti poput:
- frizerskih i kozmetičkih usluga
- autoservisa
- različitih obrtničkih usluga
- ugostiteljstva
- servisa i popravaka
- telekomunikacijskih i drugih usluga
- profesionalnih usluga koje se pružaju potrošačima
Ako frizerski salon danas naplaćuje muško šišanje 20 €, a 10. rujna 2026. cijena je bila 18 €, u cjeniku se mogu prikazati obje informacije:
Muško šišanje — 20,00 €
10. 9. 2026.: 18,00 €
Dodatna cijena ne stavlja se u neki poseban, skriveni cjenik.
Treba biti uz aktualnu cijenu.
Prodajete vlastite proizvode? I dalje možete biti obveznik
Česta je pretpostavka da se pravila odnose samo na trgovce koji kupuju gotovu robu pa je preprodaju.
To nije dobar kriterij.
Ako izrađujete vlastite proizvode i prodajete ih fizičkim osobama, i dalje poslujete prema potrošaču.
Primjeri mogu biti:
- nakit
- keramika
- suveniri
- rukotvorine
- dekoracije
- prehrambeni proizvodi
- proizvodi vlastite proizvodnje
Drugim riječima, činjenica da ste proizvod sami izradili ne znači automatski da ste izvan obuhvata.
Što ako radite samo B2B?
Tu je situacija bitno drugačija.
Ako robu ili usluge prodajete isključivo drugim poslovnim subjektima, ne poslujete prema potrošačima u smislu ovih pravila o isticanju dodatne cijene.
Ali pripazite na mješovito poslovanje.
Primjer:
- 90% klijenata su tvrtke
- 10% su fizičke osobe
Tada nije dovoljno reći:
“Mi smo uglavnom B2B.”
Dio poslovanja prema fizičkim osobama treba promatrati zasebno.
Ako postoji i B2C ponuda, upravo taj dio može aktivirati obveze koje trebate riješiti.
Imate samo običnu web stranicu, bez webshopa?
I to može biti relevantno.
Ako imate web stranicu na kojoj predstavljate svoje poslovanje i na njoj objavljujete cijene proizvoda ili usluga, nije dovoljno gledati samo imate li WooCommerce checkout.
Nova pravila ne svode se samo na klasičnu online kupnju.
Za obuhvaćene trgovce i pružatelje usluga koji imaju vlastitu mrežnu stranicu postoji i obveza objave odgovarajućeg strojno čitljivog cjenika u CSV ili XML formatu.
Dakle, obična prezentacijska web stranica nije automatski “izvan priče”.
Što ako imate više poslovnica?
Tu stvar postaje još zanimljivija.
Ako imate više prodajnih ili uslužnih mjesta, svaka lokacija može zahtijevati vlastiti cjenik.
Primjer:
- webshop
- Zagreb
- Split
- Rijeka
U praksi to znači da jedan business može imati četiri različita cjenika.
I to čak ako su cijene u pojedinim poslovnicama jednake.
Razlog je između ostalog i to što se raspoloživost proizvoda prati po pojedinačnoj lokaciji.
Za ozbiljnije trgovce upravo ovo može postati jedan od najvećih operativnih problema novih pravila.
Postoje li iznimke?
Da.
Nisu svi modeli poslovanja potpuno isti.
Primjerice, službeno pojašnjenje Ministarstva posebno navodi da se obveza dodatne cijene ne primjenjuje na cijene smještaja prikazane kroz vlastite rezervacijske sustave ili posredničke platforme za iznajmljivanje smještaja.
Poseban tretman imaju i posredničke platforme.
Ako platforma prikazuje ili prodaje proizvod, smještaj, jelo ili kartu trećeg subjekta, pravila se ne primjenjuju na isti način kao kada prodaje vlastitu uslugu.
Ali ako platforma sama naplaćuje, primjerice:
- dostavu
- operativnu naknadu
- servisnu naknadu
- drugu vlastitu uslugu
onda tu vlastitu uslugu treba promatrati zasebno.
Zbog toga kod specifičnih poslovnih modela nije dobro primijeniti jedno generičko pravilo na sve.
Brza provjera: odnosi li se ovo na vas?
Postavite si ovih nekoliko pitanja:
1. Prodajem li robu ili usluge fizičkim osobama? 2. Prikazujem li potrošaču cijenu? 3. Imam li web stranicu ili webshop? 4. Imam li jednu ili više poslovnica? 5. Koristim li akcije, sniženja ili posebne cijene? 6. Znam li koje su cijene vrijedile na relevantni referentni datum? 7. Mogu li jednostavno generirati i objaviti cjenik za svaki prodajni ili uslužni objekt?
Ako ste na nekoliko pitanja odgovorili da, ovo više nije nešto što ima smisla ostaviti za zadnji dan.
Najveći problem obično nije jedna cijena — nego količina podataka
Za mali obrt s pet usluga sve se još može urediti ručno.
Ali zamislite webshop s:
- 500 proizvoda
- više kategorija
- različitim referentnim datumima
- redovnim akcijama
- varijacijama proizvoda
- nekoliko fizičkih poslovnica
Tada više ne govorimo o jednom dodatnom polju.
Govorimo o sustavu koji mora:
- znati koje pravilo vrijedi za koju stavku
- pamtiti povijesne cijene
- pravilno prikazivati podatke
- generirati cjenike
- odvajati poslovnice
- pratiti dostupnost
- arhivirati stare cjenike
- upozoriti kada nešto nedostaje
I upravo tu automatizacija počinje imati ozbiljan smisao.
Sidrena je napravljena da to pojednostavi
Sidrena je WordPress/WooCommerce alat koji razvijamo kako bi korisnik kroz jednostavan upitnik opisao svoje poslovanje, a sustav iza toga podesio odgovarajuća pravila.
Cilj je da korisnik ne mora proučavati svaki propis i ručno odlučivati:
“Vrijedi li meni ovo ili ono pravilo?”
Sidrena treba pomoći pri:
- određivanju odgovarajućeg referentnog režima
- prikazu referentnih cijena
- praćenju povijesti cijena
- radu s proizvodima i uslugama
- digitalnim cjenicima
- poslovnicama
- provjeri nedostajućih podataka
- automatizaciji ponavljajućih zadataka
Što je poslovanje složenije, to ručni pristup postaje skuplji i rizičniji.
Provjerite svoje poslovanje prije 1. listopada
Ako imate webshop, trgovinu, obrt ili uslužnu djelatnost koja posluje s fizičkim osobama, sada je pravi trenutak da provjerite što se odnosi na vas i koje podatke već imate.
Nemojte čekati da tek nakon početka primjene pokušavate rekonstruirati stare cijene i ručno slagati cjenike.
Pogledajte kako Sidrena pojednostavljuje cijeli proces →
Nova pravila počinju se primjenjivati 1. listopada 2026. — što je katalog veći i poslovanje složenije, to pripremu ima više smisla odraditi unaprijed.